EMORIE · SUPPORT

Emorieのご利用で
お困りですか?

朝倉ひよりとの会話や、Emorie Pass・Conversation Creditsについてのご案内です。解決しないときは、サポートまでご連絡ください。

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朝倉ひより。編集アシスタントとして働く25歳のキャラクターです。
誰かを知っていく時間。

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よくある質問

お困りの内容を選んでご確認ください。

ひよりとの会話を始めるには?

ホーム画面のボタンから「朝倉ひよりと出会う」または「朝倉ひよりと話す」を選びます。最初の出会いのシーンを見終えたら、最後の画面にある「ひよりに話しかける」を押すとチャット画面に進みます。

メッセージの送信に失敗しました

画面に「送信できませんでした」と表示されたら、「再試行」を選ぶと同じメッセージをもう一度送れます。「入力に戻す」を選ぶと、文章を入力欄に戻せます。

Emorie PassやCreditsはどこで確認できますか?

ホーム画面右上の「Pass」から購入画面を開けます。購入情報を取得できる場合は、商品と価格が画面内に表示されます。以前の購入情報を反映する場合は、同じ画面の「購入を復元」をお試しください。

購入画面に商品が表示されません

購入情報を取得できない場合、商品を購入できないことがあります。表示が続く場合は、利用端末と画面の状況を添えてサポートへご連絡ください。

プライバシーポリシーと利用規約を確認したい

プライバシーポリシーは以下のページでご確認いただけます。利用規約は現在準備中です。

WE'RE HERE TO HELP

解決しないときは、
お気軽にご連絡ください。

ご利用の端末やOS、起きた画面について添えていただくと確認がスムーズです。スクリーンショットの添付は任意です。

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