EMORIE · SUPPORT
Emorieのご利用で
お困りですか?
朝倉ひよりとの会話や、Emorie Pass・Conversation Creditsについてのご案内です。解決しないときは、サポートまでご連絡ください。
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よくある質問
お困りの内容を選んでご確認ください。
ひよりとの会話を始めるには?
ホーム画面のボタンから「朝倉ひよりと出会う」または「朝倉ひよりと話す」を選びます。最初の出会いのシーンを見終えたら、最後の画面にある「ひよりに話しかける」を押すとチャット画面に進みます。
メッセージの送信に失敗しました
画面に「送信できませんでした」と表示されたら、「再試行」を選ぶと同じメッセージをもう一度送れます。「入力に戻す」を選ぶと、文章を入力欄に戻せます。
Emorie PassやCreditsはどこで確認できますか?
ホーム画面右上の「Pass」から購入画面を開けます。購入情報を取得できる場合は、商品と価格が画面内に表示されます。以前の購入情報を反映する場合は、同じ画面の「購入を復元」をお試しください。
購入画面に商品が表示されません
購入情報を取得できない場合、商品を購入できないことがあります。表示が続く場合は、利用端末と画面の状況を添えてサポートへご連絡ください。
プライバシーポリシーと利用規約を確認したい
プライバシーポリシーは以下のページでご確認いただけます。利用規約は現在準備中です。
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解決しないときは、
お気軽にご連絡ください。
ご利用の端末やOS、起きた画面について添えていただくと確認がスムーズです。スクリーンショットの添付は任意です。