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EMORIE · PRIVACY

プライバシーポリシー

freeweb（以下「運営者」といいます）は、モバイルアプリケーション「Emorie」（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本アプリでは、サービスの提供、認証、品質改善、利用状況の分析および広告配信のため、以下の情報を取得または処理する場合があります。

ユーザーが入力する情報

  • 本アプリ内で入力した会話内容
  • AIとの会話履歴
  • 入力途中の下書き
  • その他、本アプリの機能を利用する際にユーザーが入力する情報

会話内容および関連する会話情報は、AIによる応答を生成するために外部サービスへ送信される場合があります。

端末および認証に関する情報

本アプリでは、端末を識別し、不正アクセスの防止および安全な認証を行うため、端末固有の識別子を取得します。

取得または生成される情報には、以下が含まれます。

  • 端末固有識別子
  • Firebaseのユーザー識別子
  • アプリ識別情報
  • 認証情報
  • アカウント作成日時
  • 最終ログイン日時

これらの情報は、Firebase Authentication、Firebase Cloud FunctionsおよびFirestoreを利用した端末認証のために使用されます。

利用状況および端末情報

本アプリではGoogle Analytics for Firebase（GA4）を利用しています。

Google Analytics for Firebaseにより、以下のような情報が自動的に取得される場合があります。

  • アプリの起動および利用状況
  • 画面の表示状況
  • 操作イベント
  • セッションに関する情報
  • OSの種類およびバージョン
  • 端末の機種
  • アプリインスタンス識別子
  • 広告識別子
  • おおよその地域情報
  • IPアドレス等から得られる技術情報

本アプリ独自のAnalyticsイベントとして、入力開始、メッセージ送信、結果表示、通信エラー等を記録する場合があります。

本アプリがGoogle Analyticsへ送信する独自イベントには、ユーザーが入力した会話本文そのものは含めていません。

広告に関する情報

本アプリでは、広告配信のためGoogle AdMobを使用します。

AdMobおよび関連するGoogleのサービスでは、広告の配信、広告効果の測定、不正利用の防止等のため、次の情報が取得または利用される場合があります。

  • 広告識別子
  • アプリインスタンス識別子
  • IPアドレス
  • 端末情報
  • おおよその地域情報
  • 広告の表示、クリックその他の広告利用情報

Googleのサービスでは、Cookie、Cookieに類似する技術、広告識別子その他の識別技術が使用される場合があります。

本アプリは、GPS等を利用してユーザーの正確な現在地を取得する機能を実装していません。ただし、Google等の第三者サービスがIPアドレス等からおおよその地域情報を推定する場合があります。

2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本アプリおよびAI会話機能の提供
  • ユーザーおよび端末の認証
  • 不正アクセス、不正利用その他のセキュリティ上の問題の防止
  • 本アプリの利用状況の把握および分析
  • 機能改善、不具合調査およびサービス品質の向上
  • 広告の配信および広告効果の測定
  • 問い合わせへの対応
  • 法令または利用規約への対応

3. AI処理およびOpenAIへの情報送信

本アプリでは、AIによる会話応答を生成するためOpenAIのAPIを利用しています。

ユーザーが入力した会話内容、およびAI応答の生成に必要な会話履歴・関連コンテキストは、運営者が管理するAPIサーバーを経由してOpenAIへ送信されます。

OpenAI APIに送信されたデータは、OpenAIの通常のAPI利用条件では、ユーザーが明示的にデータ共有を選択しない限り、OpenAIのモデルの学習または改善には使用されません。

OpenAIでは、不正利用の検出および防止等を目的とした監視ログに、プロンプト、応答および関連するメタデータが含まれる場合があります。通常設定では、これらのログは原則として最大30日間保持される場合があります。ただし、法令上必要な場合またはサービス等を保護するため合理的に必要な場合には、それを超えて保持される場合があります。

OpenAIによるデータの取扱いについては、OpenAIが定めるAPIデータ利用およびプライバシーに関する規定をご確認ください。

4. Googleサービスへの情報送信

本アプリでは以下のGoogleサービスを使用します。

  • Google Analytics for Firebase
  • Google AdMob
  • Firebase Authentication
  • Firebase Cloud Functions
  • Cloud Firestore

これらのサービスを利用するため、利用状況データ、端末識別情報、認証情報、広告関連情報等がGoogleへ送信される場合があります。

Googleによる情報の取得、利用および保存については、GoogleおよびFirebaseのプライバシーポリシーに従います。

5. Firestoreに保存する情報

Firestoreは、本アプリにおいて主として端末認証情報の管理に利用します。

保存される情報には、次のものが含まれます。

  • 端末識別子
  • Firebaseユーザー識別子
  • アプリ識別情報
  • 作成日時
  • 最終ログイン日時

本アプリの通常の会話本文は、Firestoreに会話履歴として保存する構成にはなっていません。

6. 端末内に保存する情報

本アプリでは、アプリを継続して利用できるよう、以下のような情報を端末内のローカルデータベースに保存します。

  • ユーザーおよびAIの会話内容
  • 会話履歴
  • 入力中の下書き
  • 会話状態
  • 日時情報
  • タイムゾーン
  • 言語・ロケール情報
  • AI処理に関する一部の技術的情報

これらは原則としてユーザーの端末内に保存されます。

端末内のデータは、アプリのアンインストールやOSのアプリデータ削除機能等によって削除されます。

7. Cloudflareの利用

本アプリでは、AI APIへの通信を中継するためCloudflare Workersを利用しています。

この通信の過程で、CloudflareがIPアドレス、リクエストに関する技術情報等を処理する場合があります。

Cloudflareによる情報の取扱いについては、Cloudflareのプライバシーポリシーに従います。

8. 情報の第三者提供・外部送信

運営者は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に情報を送信または処理させる場合があります。

Google

目的：

  • 利用状況解析
  • 広告配信および広告効果測定
  • ユーザーおよび端末認証
  • 認証情報の保存および管理

OpenAI

目的：

  • AIによる会話応答の生成

送信される可能性がある情報：

  • ユーザーが入力した会話内容
  • AI応答生成に必要な会話履歴
  • AI応答生成に必要な関連コンテキスト

Cloudflare

目的：

  • API通信の中継
  • ネットワークおよびサービスの提供
  • セキュリティ確保

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、その他法令上認められる場合を除き、上記以外の目的でユーザー情報を第三者へ提供することはありません。

9. データの保存期間

情報は、それぞれ次の基準に従って保持します。

端末認証情報

端末認証に利用するFirestore上の情報については、最終ログインから30日を超えて利用されていない記録を定期的な削除対象としています。

端末内データ

会話履歴等のローカルデータは、ユーザーの端末内に保存され、アプリが削除されるまで、またはユーザーもしくはOSによってアプリデータが削除されるまで保持される場合があります。

OpenAI

通常のOpenAI API設定では、不正利用監視ログが原則として最大30日保持される場合があります。

Google AnalyticsおよびAdMob

Googleが処理するデータの保持期間は、Google Analyticsの設定、Googleのサービス仕様およびGoogleのプライバシーポリシー等に従います。

運営者は、Google Analyticsについて特別なデータ保持設定を行っていません。

法令上の義務、セキュリティ上の必要性、紛争対応その他合理的な理由がある場合には、上記より長期間情報を保持することがあります。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、適用される法令の範囲内で、自身に関する情報について、以下を求めることができます。

  • 保有情報の確認・開示
  • 情報の訂正
  • 情報の削除
  • 情報の利用停止
  • その他適用される法令に基づく請求

これらの請求を希望する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。

本人確認その他必要な確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。

なお、端末内にのみ保存されている情報については、運営者側から直接アクセスまたは削除できない場合があります。その場合、アプリのアンインストールまたは端末のアプリデータ削除機能等をご利用いただく場合があります。

11. 13歳未満のユーザー

本アプリは13歳未満の方を対象としていません。

運営者は、13歳未満の方から意図的に個人情報を取得することを目的としていません。

13歳未満の方から情報が提供されたことが判明した場合は、合理的な範囲で当該情報の削除その他必要な対応を行います。

保護者の方が、13歳未満の方から情報が提供されていることに気付いた場合は、問い合わせ先までご連絡ください。

12. セキュリティ

運営者は、取得または処理する情報を保護するため、通信の暗号化、認証機構その他合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信または電子的な保存方法について完全な安全性を保証するものではありません。

13. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、サービス内容、利用する外部サービス、法令その他の事情の変更に応じて改定する場合があります。

重要な変更を行う場合は、本ページその他適切な方法でお知らせします。

14. お問い合わせ

本アプリにおける個人情報およびプライバシーに関するお問い合わせ、開示・削除等の請求は、以下までご連絡ください。

運営者：freeweb
メールアドレス：eerf0309+emorie@gmail.com

15. 制定日

2026年10月21日

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